BigBangCasino

Allmänna regler och villkor

Version: 01/2014
Senaste uppdatering: 01/2014

Läsa dessa Allmänna regler och villkor noggrant innan du använder våra kasinotjänster. När du använder BigBangCasino produkter/tjänster via internet, din mobiltelefon eller andra plattformar genom www.bigbangcasino.com och andra relaterade URL:er (Reload NV webbplatser, URL:er), måste du först acceptera BigBangCasino Allmänna regler och villkor. Du är bunden att följa dessa Allmänna regler och villkor, villkor för vår Integritetspolicy och varje annat villkor som är förknippat med BigBangCasino (och Reload NV URL:er).

1. Allmänna bestämmelser

  1. Detta är ett avtal mellan dig (kallas härmed 'spelare') och Reload NV (kallas härmed ‘BigBangCasino’). BigBangCasino har sitt säte i E-Commerce Park N.V., E-Zone Vredenberg, Curaçao (Handelskammare 106915).
  2. Play’n Go spel erbjuds av Reload NV (kallas härmed ‘BigBangCasino’) som har en licens i Curacao. Spelen regleras genom Curacao licensen. Dessa spel spelas från Curacao, och därför tillämpas lagstiftning i Curacao. Licensen utfärdades i november 2008 med licensnummer 8048/JAZ.
  3. BigBangCasino driver och underhåller webbplatsen www.BigBangCasino.com. Detta avtal alla andra BigBangCasino avtal är registrerade och förhåller sig till det kontraktsliknande förhållande som råder mellan BigBangCasino och spelaren som är registrerad hos BigBangCasino. Vid registrering hos BigBangCasino, är spelaren tvungen att godkänna dessa Allmänna regler och villkor innan kontot skapas.
  4. Varje spelare som registrerar sig hos BigBangCasino förstår och godkänner det faktum att alla BigBangCasino spel, produkter och tjänster är avsedda för underhållning. Det är olagligt att använda dessa spel, produkter och tjänster för något annat ändamål.
  5. Vid registrering hos BigBangCasino, spelaren erkänner och accepterar dessa Allmänna regler och villkor. Spelaren förstår de rättigheter och skyldigheter som härrör från dessa Allmänna regler och villkor. Om det fall spelaren inte förstår dessa Allmänna regler och villkor, rekommenderar vi spelaren att inte registrera sig hos BigBangCasino.
  6. BigBangCasino förbehåller sig rätten att justera eller ändra dessa Allmänna regler och villkor när som helst och utan föregående meddelande. Naturligtvis försöker vi informera alla våra spelare angående viktiga justeringar eller ändringar av våra Allmänna regler och villkor. Att vara uppmärksam på möjliga ändringar är alltid spelarens ansvar.

2. Spelarkonto

  1. För att kunna få ut så mycket som möjligt av BigBangCasino tjänster och produkter, behöver spelaren skapa ett spelarkonto hos BigBangCasino. Spelaren bekräftar sin ålder som är över 18 år, eller den ålder som krävs enligt lagstiftningen i spelarens land och därmed bedöms vara i stånd att ta fullt ansvar för sina handlingar. Det är spelarens ansvar att bedöma sina handlingar utifrån den lagstiftning som gäller i spelarens land avseende lotteri och spel. BigBangCasino är inte ansvarig för några av spelarens handlingar i detta fall.
  2. När spelaren skapr ett BigBangCasino spelarkonto, måste spelaren godkänna dessa Allmänna regler och villkor. Spelaren bekräftar härmed:
    1. Att inte agera enligt intresse för en tredje part.
    2. Att sanningsenligt och korrekt ha fyllt i registreringsformuläret, och att ha läst de Allmänna reglerna och villkoren som alltid är spelarens ansvar.
    3. Att ha uppnått minimiåldern 18 år.
    4. Att inte använda sig av betalningsmedel, ett bankkonto, ett kreditkort som inte är hans eller hennes.
    5. Att inte använda sig av pengar som erhålligt genom kriminella handlingar.
    6. Att inte försöka hacka webbplatsen, spel eller annan relaterad produkt/tjänst, eller missbruka kasinokoder hos BigBangCasino.
    7. Att inte skapa dubbla konton för att få extra vinster genom bonus etc. Därmed är endast ett konto per spelare tillåtet.
  3. I det fall spelaren bryter mot en eller flera regler (2.1, 2.2 och 2.3) har BigBangCasino rätten att stänga kontot för spelaren ifråga. Innan stängningen sker får spelaren en varning som motiverar orsakerna till avstängningen av kontot. Om spelaren ignorerar denna varning, stängs kontot under en månad. Efter en månad återställs åtkomsten till spelarens konto. Spelaren hamnar på kasinots “svarta lista”. Om spelaren överträder reglerna ännu en gång, stängs kontot permanent.
  4. I händelse av bedrägeri kan spelarens kopia av ID-handlingar och personuppgifter överlämnas till rättvårdande myndigheter i det land som gärningen avser, de fall där detta begäras av inblandade parter.
  5. Spelaren är skyldig att hålla sina registrerade uppgifter uppdaterade, och göra lämpliga ändringar när det finns behov.
  6. BigBangCasino tillåter endast ett spelarkonto för varje spelare, adressuppgifter, e-postadress, kreditkortsnummer och IP-adress.
  7. BigBangCasino har rätt att blockera, avvisa eller stänga åtkomst för en spelare (eller spelarkonto) hos BigBangCasino.
  8. Alla transaktioner, fakturor och kasinosaldo hos BigBangCasino visas och betalas ut i Euro (€).
  9. Ingen ränta beräknas eller betalnings ut via kasinosaldot, oavsett belopp.
  10. Endast spelaren är ansvarig för all relaterad vinstskatt.
  11. Om en spelare anger att han eller hon önskar stänga sitt konto hos BigBangCasino genom till exempel egen uteslutning. kan BigBangCasino förbehålla sig rätten att återkalla eller stoppa utbetalningar och vinster för denna spelare. Detta för att skydda denna spelare.
  12. När inloggning skett men en existerande e-postadress och matchande lösenord, utgår BigBangCasino från att insatsen spelas av spelaren själv. Insatser och resultat är oåterkalleliga.
  13. BigBangCasino har rätt att när som helst verifiera spelarens personuppgifter och identitet om det är nödvändigt. Personal hos The BigBangCasino begära att spelaren ifråga skickar en färgkopia eller scannat sitt pass, ID-handling, körkort, betalkort, bankutdrag eller andra juridiska handlingar som är lämpliga vid det ögonblicket.
  14. Ett spelarkonto kommer att verifieras om spelaren:
    1. Vill ta ut ett belopp som är högre än 2 000 €, eller använder sin mobiltelefon för att ta ut pengar.
    2. Vill göra en insättning med ett kreditkort med andra uppgifter än det som finns registrerat hos BigBangCasino.
  15. Ett spelarkonto kommer att omedelbart blockeras vid bedrägeri eller misstanke om bedrägeri. Utöver detta kommer alla tillgångar, vinst och bonus att frysas på spelarens konto.
  16. En spelare är skyldig att ange om ett spel inte fungerar ordentligt, och därmed oberättigad vinst som erhållits. BigBangCasino förbehåller sig rätten att frysa vinster, betalningar och bonus om spelaren inte angett spelets funktionsbrister.
  17. Affiliatepartners får inte använda sitt affiliatekonto för att spela på BigBangCasino. Ett separat spelarkonto måste skapas för att kunna spela och få eventuella vinster.
  18. Att öppna flera konton som använder samma bankkonto är inte tillåtet, detta i syfte att förhindra att en välkomstbonus kan komma att begäras fler än en gång. Om ett konto har skapats och bonus har utbetalats till detta konto som kan härledas till ett visst spelarkonto, kan detta stängas ned permanent.

3. Betalningar och vinster

  1. För att kunna göra en insättning hos BigBangCasino, behöver spelaren först skapa ett konto. När spelarkontot har skapats blir spelaren aviserad om detta. Från detta ögonblick kan spelaren göra en insättning på hos BigBangCasino.
  2. Spelaren kan göra en insättning via iDeal, Bancontact Mister Cash, Visa och Mastercard, Neteller, Skrill/moneybookers, och genom telefonbetalning. Namnet på spelare och kontoinnehavare måste vara identiska. Om så inte är fallet kommer pengarna att återbetalas. Kostnad för återbetalning dras från den återbetalda insättningen.
  3. Minsta insättning är 20 €, den högsta insättning är 10 000 € per dag.
  4. Det enda syftet med att göra en insättning på kasinokontot är att spela på BigBangCasino spel. Andra avsikter är olagliga. Om spelaren gör en insättning av andra skäl än vad som är tillåtet, kan insättningen frysas och resultera i avstängning av spelarens konto.
  5. Bonus och specialerbjudanden (pengar) kan utgöra en del av ett erbjudande. DE kan endast fås efter att ha blivit upplåsta.
  6. En spelare hos BigBangCasino kan göra en insättning på BigBangCasino 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet. Insättningar är begränsade till en gång per dag. Om en insättning eller betalning sker under en helg eller allmän helgdag, kommer denna att behandlas under nästkommande vardag. Om behandlingen av en insättning eller betalning inte fungerat, behöver spelaren kontakta kundtjänsten hos BigBangCasino.
  7. Saldot på ett spelarkonto kan inte överföras till ett annat spelarkonto.
  8. Minste belopp för utbetalning från BigBang Casino är 25 €. Saldot behöver därmed vara 25 € eller högre för att kunna betalas ut till spelaren. Om saldot är 25 € eller mer, kan spelaren avgöra vilket belopp som ska utbetalas.
  9. BigBangCasino försöker alltid behandla alla betalningar inom 48 timmas. Det innebär att BigBangCasino överför rätt belopp av pengar till rätt bank. Efter denna överföring tar det 1 – 3 vardagar innan pengarna syns på spelarens bankkonto, beroende på banken ifråga. BigBangCasino kan hur snabbt överföringen sker.
  10. Spelaren kan inte begära utbetalning av pengar innan en insättning skett.
  11. Insättningar och utbetalningar sker genom ett säkert betalningssystem. Säkra betalningar är garanterade.
  12. BigBangCasino har rätt att frysa utbetalningar om spelaren inte kan identifiera sig, eller om spelaren inte har lämnat korrekta personuppgifter.
  13. Ändringar på ett spelarkonto gjorda av spelare hos BigBangCasino, så som bankkonto, personuppgifter eller annan relevant information för utbetalning av vinster, bör lämnas till vår kundtjänst av spelaren. BigBangCasino kan inte hållas ansvarig för försenade utbetalningar eller felaktiga belopp som orsakats av ändringar som gjort av spelaren. Spelaren är själv ansvarig för att tillhandahålla korrekt och uppdaterad information.
  14. Pengar som vunnits på fria spins betalas endast ut om en insättning gjorts för att kunna få dessa fria spins. Pengar som vunnits på fria spins utan att en insättning gjorts, kommer inte att betalas ut. Som vunnits på fria spins och sedan använts för att spela andra spel; vinster från dessa spel betalas inte ut.
  15. All erbjudanden om frispel gäller för att alla spel på kasinot, utom Cards, Roulette, Mini Games, Bonus Slots och Mobila spel. Frispel kan inte låsas upp på en mobila enhet eller mobiltelefon (den mobile versionen av plattformen). Frispel är engångsbelopp och spelaren tillfrågas om kampanjkoden av vår supportavdelning via e-post. Spelaren får instruktioner hur detta fria spelbelopp kan fås. När spelaren har lämnad de efterfrågade uppgifterna kommer beloppet att läggas till spelarens saldo. För att kunna använda beloppet av frispel, behöver spelaren använda beloppet 50 gånger (omsätta) innan det kan betalas ut. Från det ögonblicket kan du använda ditt frispel på kasinot. Bonus är inte flyttbara mellan plattformar som hanteras eller ägs av Reload NV.
  16. Utbetalning via telefon; Om en spelare har spelat genom att använda kredit som getts via en mobiloperatör, är vi skyldiga att vänta på godkännande från mobiloperatören innan vi kan behandla utbetalningen. I syfte att förhindra bedrägeri kräver vi en kopia av pass och bankutdrag som visar betalning till aktuell mobiloperatör och det telefonnummer som används för insättning. Om en arbetstelefon har använts, begär vi ett godkännande från arbetsgivaren eller företaget som äger telefonnumret eller anslutningen.
  17. BigBangCasino förbehåller sig rätten att inte betala ut i fall där: vinster från spel som kommit från fria spel (fria spins utan någon insättning) eller vid tekniska problem som till exempel vid underhåll av webbplatsen. BigBangCasino konsulterar speltillverkare i de fall där tekniska problem uppstått i samband med vinster.
  18. BigBangCasino förbehåller sig rätten att hålla pengar som vunnits av spelare, där telefon eller paysafecard använts för insättningar. Vinster betalas endast ut till den rättmätiga ägaren av det telefonnummer som används för insättningar. I syfte att förhindra bedrägeri, en kopia av ID-handling och telefonräkning för aktuellt nummer som användes för insättning krävs. Spelaren är ansvarig för dessa handlingar är korrekta, och även för att tillhandahålla dessa handlingar åt BigBangCasino innan utbetalning begärs. Om en spelare inte uppfyller dessa krav kan spelarkontot komma att blockeras permanent.
  19. BigBangCasino betalas endast ut vinster till spelare till deras eget bankkonto. Betalningar till andra bankkonton är inte tillåtna.
  20. Obs: Utbetalning till banker som inte är SEPA anslutna kan komma att beläggas med en överföringsavgift på upp till 50 € - 150 €, beroende på det land som banken har sitt säte. Denna överföringsavgift dras från i vissa fall från spelarens utbetalning.

4. Insatser på BigBangCasino

  1. Insatser i kasinospel är endast möjliga när man har ett giltigt konto hos BigBangCasino.
  2. Insatser i kasinospel är endast möjliga man har en väl fungerande Internetanslutning.
  3. Insatser är endast möjliga när spelaren har tillräckligt med pengar på sitt kasinokonto.
  4. Spelaren ombeds att alltid hålla sitt lösenord och sin e-postadress oåtkompliga. BigBangCasino rekommenderar starkt att aldrig lämna datorn obevakad under tiden man är inloggad, och att alltid logga ut när man lämnar datorn oanvänd. På detta sätt kan inte någon obehörig missbruka din kasinokredit eller dina uppgifter.
  5. Endast spelaren är ansvarig för hans eller hennes insatser på BigBangCasino. En accepterad insats kan inte avbrytas.
  6. Spelaren är medveten om sin insats och har läst och förstått den Allmänna reglerna och villkoren samt reglerna för det aktuella spelet.
  7. Spelaren kan få sin insats utbetalad efter att den har behandlats av BigBangCasino.
  8. Det är inte tillåtet att använda robotar eller andra verktyg för insatser, eller att spela spel som påverkar resultaten.

5. Upphovsrätt och varumärke

  1. BigBangCasino webbplats, webb dokument, illustrationer, bilder, logotyper, ljud och program, som inkluderar programvara och relaterade URL:er är egendom som tillhör BigBangCasino och skyddas av tillämplig lagstiftning avseende upphovsrätt och varumärkesskydd.
  2. Varje fall av obehörig användning av konfidentiell information angående BigBangCasino (webbplats, plattformar och relaterade URL:er) inklusive kopiering, publicering eller distribution av denna information, helt eller delvis, är otillåtet.

6. Integritetspolicy

  1. BigBangCasino kommer inte att använda dina personuppgifter för något annat ändamål än för att tillhandahålla åtkomst till BigBangCasino. För ytterligare information om integritetsvillkoren, klicka här.

7. Kundtjänst

  1. Kundtjänsten finns där för att assistera alla spelar. Varje fråga, fundering, klagomål alla spelare är välkomna hos vår kundtjänst. Spelaren kan kontakta kundtjänsten via: live chatt, uppringning, e-post support och kontaktformulär. Kundtjänsten är tillgänglig de dagar och tider som anges på webbplatsen www.BigBangCasino.com.
  2. Om spelaren har ett BigBangCasino spelarkonto och behöver hjälp från BigBangCasino kundtjänst, då uppmuntrar BigBangCasino spelaren att kontakta kundtjänsten inloggad på sitt konto hos BigBangCasino.

8. Bonusvillkor

Bonusvillkoren är föremål för olika rättigheter och förbehåll. För ytterligare information om bonusvillkor, klicka [[?content=BigBang_Casino_Bonus_Conditions&#content|här.].